政务中心交通局窗口以“迎奥运，争创文明窗口”竞赛活动为契机，不断提高服务水平，创建出高效满意的窗口。今年上半年，该窗口先后收到办事群众表扬信5件，实现了办事零投诉。

交通窗口各项工作开展得有声有色，连续多年被评为先进窗口或红旗窗口，该窗口创造的政务公开的经验，今年5月被国家交通运输部全国推广。为不断培育和提升窗台服务品牌，近期，窗口借助市直机关干部作风建设和市政务中心创建省级单位的契机，组织窗口工作人员对照政务中心的服务标准进行了自查，向“懒浮拖散贪奢滑”不良风气开刀，争先创优。全体工作人员从小事做起，删除了电脑中与工作无关的软件，杜绝了上班无事玩电脑的现象，同时还对窗口的环境卫生进行了全面的清理，工作台面整洁光亮，工作规范有序，受到前来办理业务群众的一致好评。

（来源：常德晚报）

（作者：钟昌满）

（编辑：陈化娟）